契約を解除した場合、学習状況は全てリセットされますか？

ItoHosana — Wed, 21 Apr 2021 06:03:48 +0000

プレミアム会員を解約いただいても、学習状況はリセットされません。
解約後も、改めてプレミアム会員にご契約いただければ、続きから学習いただけます。

月契約から年間契約に切替したい

ItoHosana — Wed, 21 Apr 2021 05:34:54 +0000

システム側ですぐに１２ヶ月コースに切り替えられるように対応中ですが、あいにくまだ実装できていない状況でございます。

少し手間のかかる方法で申し訳ないのですが、下記のようにすることで、１ヶ月コースから１２ヶ月コースに変更することが可能です。

マイページより、プレミアム会員の更新キャンセルを行う
プレミアム会員の期限が切れるまで待つ
期限が切れたあとに、プレミアム会員ページで改めて１２ヶ月コースを申し込む

申し込み手続きが完了次第、プレミアム会員になることができます。

ドリルでは、未出題のものや間違えたものが優先的に出題されますので、何度もチャレンジすることで、マイ辞書がどんどん充実してきます。

今申し込むと、プレミアム会員はいつからいつまで有効になりますか？

ItoHosana — Wed, 21 Apr 2021 05:59:05 +0000

プレミアム会員にお申し込みいただいた日を起点に計算します。そのため、いつでもお客様のご都合の良い日に始めていただいて問題ございません。

例

いずれもお申し込み日は2020年10月5日とした場合

「プレミアム会員１ヶ月プラン」にお申し込みいただいた場合

契約期間は、2020年10月5日〜2020年11月5日となります。

「プレミアム会員１２ヶ月プラン」にお申し込みいただいた場合

契約期間は、2020年10月5日〜2021年10月5日となります。

「自動契約を解除する」をクリックすると、すぐに解除されるのでしょうか？

ItoHosana — Wed, 21 Apr 2021 06:09:57 +0000

いいえ、「自動契約を解除する」をクリックしても、プレミアム会員の契約期間内であれば、プレミアム会員は有効のままです。

自動契約が解除された状態で契約期間を過ぎると、プレミアム会員が解除されます。

ドリルでは、未出題のものや間違えたものが優先的に出題されますので、何度もチャレンジすることで、マイ辞書がどんどん充実してきます。

プレミアム会員に再入会できますか？

wp-admin — Fri, 10 Jan 2020 16:01:14 +0000

はい、いつでも再入会していただけます。

再入会のお手続きは、プレミアム会員ページより行えます。

解約後も、学習状況がデータベース上で記録されておりますので、解約した時の続きより再開していただけます。

プレミアム会員の解約はいつでもできますか？

wp-admin — Fri, 10 Jan 2020 16:00:09 +0000

はい、契約期間中はマイページよりいつでも手続きが可能です。

契約期間中に解約を行った場合、翌月（1ヶ月プランの場合）または翌年（12ヶ月プランの場合）以降に請求が発生することはありません。

解約後も、契約期間中であればプレミアムサービスをお楽しみいただけます。
契約期間を過ぎた後は、プレミアムサービスがご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。

どうすればプレミアム会員になれますか？

wp-admin — Sun, 29 Dec 2019 07:45:04 +0000

下記の「プレミアム会員」ページより、ご入会手続きをしていただけます。

https://signs.io/premium/

月の途中に申し込んだ場合、その月もお支払の対象になりますか？

ItoHosana — Wed, 01 Apr 2020 23:27:45 +0000

はい、ご契約いただいた日から一ヶ月間または一年間、プレミアム会員となります。

例）３月２０日にご契約いただいた場合

月会員…３月２０日〜４月２０日
年会員…３月３０日〜翌年３月２０日

入会金はありますか？

wp-admin — Fri, 03 Jan 2020 08:42:55 +0000

いいえ、入会金・再入会金は一切必要ございません。プレミアム会員の料金のみいただいております。

入金方法は？

wp-admin — Sun, 29 Dec 2019 07:33:58 +0000

クレジットカード

下記のクレジットカードがお使いいただけます。

VISA
MasterCard
JCB
American Express
Diners Club

銀行振込

銀行振込によるお支払いは、年間プラン（１２ヶ月プラン）のみとなります。

ご利用までの流れは下記通りとなります。

１）ご入金

下記の口座まで年間プランの料金（税込 30,960円）をお振り込みください。

GMOあおぞらネット銀行（0310）
あじさい支店（502） 普通　4102620
シヤ）シカク

なお、振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

２）フォーム入力

振り込み後、お問い合わせフォームより振り込んだ旨（振り込み日とお名前）をご連絡ください。

３）シリアルコードの発行

運営がご入金を確認でき次第、いつでも開始いただける「お試しプレミアム会員チケット（年間）」のシリアルコードをメールにてお渡しいたします。